Privacy Policy di Coolstreetstore
La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web coolstreetstore.com e che interagiscono con i servizi offerti da Coolstreetstore. L’informativa è resa in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei dati personali è Coolstreetstore, con sede legale all’indirizzo https://coolstreetstore.com/. Per qualsiasi comunicazione relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare tramite i seguenti recapiti:
- Email: ilputeo@gmail.com
- Numero di telefono: +393533922572
2. Dati Raccolti
Coolstreetstore raccoglie diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni dell’utente con il nostro sito e i nostri servizi. I dati raccolti possono includere:
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Dati di navigazione:
Questi dati vengono acquisiti automaticamente dai sistemi informatici e dalle procedure software preposte al funzionamento del sito web, al fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza. Tra questi rientrano indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, URL delle pagine visitate, orario di accesso, ecc. Questi dati vengono utilizzati per ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.
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Dati forniti volontariamente dall’utente:
Si tratta di dati personali che l’utente fornisce liberamente, ad esempio, al momento della registrazione al sito, dell’effettuazione di un acquisto, dell’iscrizione alla newsletter, della richiesta di informazioni o dell’utilizzo di moduli di contatto. Tali dati possono includere nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, dati di pagamento (gestiti da terze parti sicure), ecc.
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Dati relativi agli acquisti:
Informazioni dettagliate sui prodotti acquistati, data e ora dell’acquisto, importo della transazione, metodo di pagamento utilizzato.
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Dati di comunicazione:
Qualsiasi informazione fornita dall’utente durante le comunicazioni con il nostro servizio clienti, tramite email o telefono.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali raccolti da Coolstreetstore sono trattati per le seguenti finalità:
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Fornitura dei servizi richiesti:
Gestire gli ordini, processare i pagamenti, spedire i prodotti, fornire assistenza post-vendita e rispondere alle richieste degli utenti.
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Miglioramento dell’esperienza utente:
Analizzare l’utilizzo del sito per ottimizzare i contenuti, personalizzare l’offerta di prodotti e servizi, e migliorare la navigazione.
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Marketing diretto:
Inviare comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti, servizi, offerte speciali e novità di Coolstreetstore, tramite email o altri canali, previo consenso esplicito dell’utente.
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Adempimento di obblighi legali:
Rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili.
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Prevenzione frodi e sicurezza:
Proteggere il sito e gli utenti da attività fraudolente o illecite.
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Analisi statistiche:
Elaborare dati aggregati e anonimi per fini statistici e di ricerca di mercato.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di Coolstreetstore si basa sulle seguenti condizioni di liceità:
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Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali:
Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (ad esempio, per gestire un ordine di acquisto) o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
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Consenso dell’interessato:
Per finalità di marketing diretto (invio di newsletter, promozioni) o per l’utilizzo di specifici cookie non strettamente necessari, il trattamento avviene sulla base del consenso libero, specifico, informato e inequivocabile dell’utente.
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Legittimo interesse del Titolare:
Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse di Coolstreetstore, come il miglioramento del sito web, la prevenzione delle frodi, la gestione delle relazioni con i clienti e l’analisi dell’utilizzo dei servizi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.
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Adempimento di un obbligo legale:
Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del Trattamento.
5. Destinatari dei Dati
I dati personali raccolti possono essere comunicati a soggetti terzi, quali:
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Fornitori di servizi:
Aziende che svolgono attività per conto di Coolstreetstore, come servizi di spedizione, elaborazione pagamenti, hosting del sito web, servizi di marketing e analisi dati. Questi fornitori sono nominati Responsabili del Trattamento e sono vincolati da specifici accordi contrattuali a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.
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Autorità giudiziarie o amministrative:
Qualora richiesto da leggi, regolamenti o provvedimenti di autorità competenti.
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Partner commerciali:
In caso di collaborazioni per l’offerta di servizi congiunti, previo consenso esplicito dell’utente.
I dati non saranno in alcun modo diffusi o venduti a soggetti terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate.
6. Diritti dell’Interessato
In qualità di interessato, l’utente gode dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali, in conformità al GDPR:
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Diritto di accesso:
Ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati e a informazioni specifiche sul trattamento.
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Diritto di rettifica:
Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti.
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Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio):
Ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, in presenza di determinate condizioni.
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Diritto di limitazione di trattamento:
Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR.
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Diritto alla portabilità dei dati:
Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
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Diritto di opposizione:
Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano, compresa la profilazione, per motivi connessi alla sua situazione particolare.
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Diritto di revocare il consenso:
Revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
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Diritto di proporre reclamo:
Proporre reclamo a un’autorità di controllo (Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia) qualora ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR.
Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare Coolstreetstore ai recapiti indicati al punto 1 della presente Privacy Policy.
7. Cookie Policy
Il sito web coolstreetstore.com utilizza i cookie per migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.
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Tipologie di cookie utilizzati:
- Cookie tecnici: Necessari per il corretto funzionamento del sito, consentono la navigazione, l’accesso ad aree sicure e l’utilizzo di funzionalità essenziali (es. carrello acquisti, autenticazione). Non richiedono il consenso dell’utente.
- Cookie analitici: Utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito da parte degli utenti (es. pagine visitate, tempo di permanenza, sorgenti di traffico). Questi dati vengono elaborati in forma aggregata e anonima per fini statistici e di miglioramento del sito. Possono essere assimilati ai cookie tecnici se utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso.
- Cookie di profilazione: Finalizzati a creare profili relativi all’utente e utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete. L’utilizzo di questi cookie richiede il consenso esplicito dell’utente.
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Gestione dei cookie:
L’utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la funzionalità del sito.
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Cookie di terze parti:
Durante la navigazione sul sito, l’utente potrebbe ricevere sul proprio terminale anche cookie inviati da siti o web server diversi (c.d. ‘terze parti’), sui quali potrebbero risiedere alcuni elementi presenti sul nostro sito (es. immagini, mappe, specifici link a pagine di altri domini). Coolstreetstore non ha controllo sui cookie di terze parti e invita l’utente a consultare le rispettive privacy policy per maggiori informazioni.
